Políticas de Compra
Información sobre precios y productos
La información de los productos anunciados en el sitio www.marativa.mx es apegada a las características del mismo; sin embargo, si por un error, el producto es distinto a lo anunciado podrás devolverlo. Consulta el detalle de devoluciones más adelante dentro de estas mismas políticas.
Precios
Todos los precios de los productos están expresados en pesos mexicanos MXN e incluyen los impuestos correspondientes.
Descuentos y promociones
Todas las promociones vistas dentro del sitio web son exclusivas de la página www.marativa.mx y no son aplicables en tiendas físicas que manejen productos Marativa, ni en ninguna otra plataforma externa al sitio. Estas promociones están sujetas a existencias y están sujetas a cambios sin previo aviso.
Devoluciones
Nos esforzamos para ofrecer los mejores productos en cada orden que recibimos; sin embargo, si los productos que recibiste no son lo que ordenaste, puedes solicitar un reembolso o realizar un cambio. Solo sigue estos pasos:
- Contáctanos por correo electrónico a atencion@marativa.mx o por mensaje de whatsapp al 55 55 55 55 55.
- Necesitarás proporcionar tu número de pedido, detalles del producto y razón por que se devuelve.
- Espera nuestra confirmación para que nuestro repartidor recoja el producto. Por favor considera que si el producto ya fue consumido no podremos realizar la devolución.
Importante para tu devolución:
• Deberás presentar tu ticket de compra.
• Regresa el artículo siempre en su empaque original.
• El reembolso lo recibirás a través de la misma forma de pago.
Política de devolución
Pide la devolución dentro de las primeras 24 horas de haber recibido tu pedido y entrega la mercancía completa y cerrada en su empaque original. Puedes solicitar una nota de crédito para realizar una compra posterior y un reembolso
